天狼50軟件客戶(hù)權(quán)益須知
尊敬的天狼 50 軟件客戶(hù)：
非常感謝您選購(gòu)天狼 50 軟件，為了讓您在使用軟件時(shí)能夠更加充分地了解 軟件，認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)您的合法權(quán)益，請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解理解《天狼 50 軟件客戶(hù)權(quán)益須知》的相關(guān)內(nèi)容：
一、軟件的功能與局限
（一）軟件的主要功能：
1、向股票投資者提供歷史和實(shí)時(shí)的行情信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
2、提供基于上證所、深交所授權(quán) Level-2 商業(yè)數(shù)據(jù)的專(zhuān)有數(shù)據(jù)模型和分析方 法的使用授權(quán)，從多個(gè)角度向投資者展示圖形化的市場(chǎng)數(shù)據(jù)；
3、向投資者提供基于技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的股票篩選工具。
（二）軟件的局限性
軟件基于交易所授權(quán)數(shù)據(jù)，只能對(duì)場(chǎng)內(nèi)交易信息做出客觀的處理并以技術(shù)指標(biāo)的形式展現(xiàn)出來(lái)，所有信息數(shù)據(jù)內(nèi)容，僅供使用者參考使用，軟件提供的信息不構(gòu)成軟件使用者進(jìn)行投資操作的依據(jù)，也不保障軟件使用者一定獲利。軟件使用者須充分了解進(jìn)行證券投資的風(fēng)險(xiǎn)性，以及軟件的工具性屬性。
二、軟件使用風(fēng)險(xiǎn)提示
軟件使用者應(yīng)當(dāng)選購(gòu)有證券投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)資格的軟件提供商提供的產(chǎn)品，沒(méi) 有證券投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)資格的軟件提供商無(wú)法保障您的使用權(quán)益。本公司證券投資 咨詢(xún)業(yè)務(wù)許可證號(hào)：ZX0058。您可以在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢(xún)。
證券分析軟件是輔助軟件使用者進(jìn)行投資決策的工具，天狼50軟件以技術(shù)
分析為主，不能也不可能涵蓋影響市場(chǎng)的全部因素，比如突發(fā)事件、突發(fā)消息等，
而這些都會(huì)對(duì)技術(shù)指標(biāo)及信號(hào)造成無(wú)先兆的破壞。此外，由于所有的技術(shù)指標(biāo)都 無(wú)法解決市場(chǎng)中所有的問(wèn)題，而對(duì)于如何使用指標(biāo)，如何分析市場(chǎng)，會(huì)因軟件使用者個(gè)體的思維方式、經(jīng)驗(yàn)閱歷等存在著客觀的差異，再加上市場(chǎng)的波動(dòng)，往往 會(huì)影響軟件使用者的心態(tài)，干擾軟件使用者對(duì)于指標(biāo)或者信號(hào)的判斷而進(jìn)入盲目 操作的狀態(tài)，因此面對(duì)相同的指標(biāo)或信號(hào)，軟件使用者很可能會(huì)有不同的決策。
為使您更好的理解股票投資風(fēng)險(xiǎn)和軟件的局限性，請(qǐng)您閱讀并理解從事證券 投資包括但不限于會(huì)遇到如下風(fēng)險(xiǎn)，而軟件對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)能為力的。
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他證券市場(chǎng)的變化，可能引起國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)的波動(dòng)，使您存在虧損的可能，您將承擔(dān)由此可能造成的損失。
（二）政策風(fēng)險(xiǎn)
有關(guān)證券市場(chǎng)的法律、法規(guī)，和相關(guān)政策、規(guī)則發(fā)生變化，可能引起證券市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，使您存在虧損的可能，您將承擔(dān)由此可能造成的損失。
（三）上市公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
由于上市公司所處行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化和上市公司經(jīng)營(yíng)管理等方面的因素，如經(jīng)營(yíng)決策的重大失誤、高級(jí)管理人員的變更、重大訴訟等都有可能引起該公司證券價(jià)格的波動(dòng)；由于上市公司經(jīng)營(yíng)不善甚至?xí)?dǎo)致該公司證券中止交易、 暫停上市或終止上市，您將承擔(dān)由此可能造成的損失。
（四）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
因交易撮合及行情揭示是通過(guò)電子通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，這些技術(shù)存在著被網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒攻擊的可能，由此可能給您帶來(lái)?yè)p失。
（五）不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)
1、諸如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素可能導(dǎo)致證券交易系統(tǒng)癱瘓；
2、證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)無(wú)法控制和不可預(yù)測(cè)的系統(tǒng)故障、設(shè)備故障、通訊故障、電力故障 等也可能導(dǎo)致證券交易系統(tǒng)非正常運(yùn)行甚至癱瘓，這些都會(huì)使您的交易委托無(wú)法 正常進(jìn)行，您將承擔(dān)由此可能造成的損失。
上述風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失或責(zé)任，均應(yīng)由投資人自行承擔(dān)，我公司對(duì)此不承擔(dān)
任何責(zé)任。
三、收費(fèi)方式
本公司禁止以個(gè)人名義收取購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用，您可以通過(guò)官www.hzj360.com或鼎信匯金APP在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，或向我司對(duì)公銀行匯款賬號(hào)付款：
1、招商銀行
開(kāi) 戶(hù) 行：招商銀行股份有限公司北京清華園支行
名 稱(chēng)：鼎信匯金（北京）投資管理有限公司
賬 號(hào)：1109 0888 7110 501
2、工商銀行
開(kāi) 戶(hù) 行：中國(guó)工商銀行股份有限公司北京成府路支行
名 稱(chēng)：鼎信匯金（北京）投資管理有限公司
賬 號(hào)：0200 0957 1920 0050 641
3、建設(shè)銀行
開(kāi) 戶(hù) 行：中國(guó)建設(shè)銀行北京清華園支行
名 稱(chēng)：鼎信匯金（北京）投資管理有限公司
賬 號(hào)：1100 1079 9000 5301 1605
四、投訴處理和聯(lián)系方式
您在使用軟件過(guò)程中如有投訴和意見(jiàn)需反饋時(shí)， 可以通過(guò)撥打我公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)或以書(shū)信、傳真、電子郵件等 方式，對(duì)所提供的服務(wù)提出建議或投訴。對(duì)于工作日受理的投訴，原則上當(dāng)日回復(fù)，不能當(dāng)日回復(fù)的，在 3 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)于非工作日受理的投訴，原則上在順延的第一個(gè)工作日回復(fù)，不能及時(shí)回復(fù)的，在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
鼎信匯金（北京）投資管理有限公司
客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：400-886-3322
投訴電話(huà)：400-886-3322請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)8101
投訴傳真：010-82086110
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地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路40號(hào)院1號(hào)樓3層306室
郵編：100027
五、監(jiān)督與舉報(bào)
本公司嚴(yán)格禁止軟件業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)或服務(wù)人員從事：
1、對(duì)產(chǎn)品功能和服務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行虛假、不實(shí)、夸大、誤導(dǎo)性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳；
2、以任何方式向您承諾或者保證投資收益；
3、以個(gè)人名義向您收取任何費(fèi)用；
4、通過(guò)公司公告聯(lián)系方式以外的其他聯(lián)系方式聯(lián)系您；
5、代您做出投資決策或接受您的委托從事證券投資；
6、與您約定分享投資收益或者分擔(dān)投資損失；
7、誤導(dǎo)、欺詐、損害您的利益；
8、泄露您相關(guān)信息；
9、法律、法規(guī)及行政規(guī)章所禁止的其他證券欺詐行為。
如果您發(fā)現(xiàn)本公司之外或本公司工作人員有上述違規(guī)事件時(shí)，可以按照第四 條所列聯(lián)系方式向本公司反映、舉報(bào)，也可以向中國(guó)證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)投訴、 舉報(bào)。
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